안녕하세요. 반디소프트입니다. 

비디오 코덱이 MPEG-4Video인 경우 말씀하신 것과 같은 메시지가 발생할 수 있습니다. 

아래 링크를 확인해보시기 바랍니다. 

https://www.bandisoft.co.kr/bandicut/support/faq/keyframecut/

이러한 경우가 아닌 경우아래 링크를 확인하셔서 로그 파일을 생성하여 

해당 로그 파일과 문제가 발생한 원본 파일 및 출력 파일을 bandicut@bandisoft.com 으로