안녕하세요. 반디소프트입니다. 

1. 인텔 퀵싱크: 여러 상황에서 테스트해보았는데 그 기준이 명확하지 않습니다. 저희가 내린 결론은 인텔 퀵싱크 비디오 드라이버의 문제점으로 인식하고 있으며,

비디오 카드 드라이버를 최신버전으로 설치하는 것을 권장합니다. 

아래 링크의 하단 부분에서 최신 버전 드라이버를 설치하는 방법이 안내되어 있습니다. 

https://www.bandisoft.co.kr/bandicut/support/intel-quick-sync/

2. 말씀하신 문제점은 확인한 후 2.6.0 업데이트에서 수정되었습니다. 

최신 버전이 아닌 경우 최신 버전으로 설치한 후 사용하시면 문제가 없을 것 같습니다. 

https://www.bandisoft.co.kr/bandicut/download/

감사합니다.