안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의해 주신 그래픽카드 사양(메인/보조 모두 RTX 4070 Ti)을 확인했습니다.

사용 중이신 코덱 설정에서 '코덱 초기화에 실패하였습니다'라는 메시지가 어느 코덱(H.264 NVENC 또는 AMD VCE 등)을 선택했을 때 발생하나요?

1. 만약 AMD VCE 를 선택했다면, CPU가 라이젠이라 AMD 코덱이 목록에 뜰 수 있지만, 모니터가 NVIDIA 카드에 연결되어 있다면 AMD 코덱은 작동하지 않을 수 있습니다.

2. 만약 NVIDIA NVENC 선택 시 해당 에러가 발생한다면, 다음과 같은 원인일 가능성이 있습니다.

(1)NVIDIA Broadcast와의 충돌 (가장 의심됨)

원인: NVIDIA Broadcast는 그래픽카드의 하드웨어 인코더(NVENC) 자원을 일부 점유합니다. 반디캠 설정과 Broadcast의 설정이 충돌하거나, NVENC 세션 제한에 걸려 초기화에 실패할 수 있습니다.
해결법: NVIDIA Broadcast 프로그램을 완전히 종료한 후 반디캠에서 코덱 설정을 다시 시도해 보세요.

(2)기타

시스템 자원 부족: 현재 컴퓨터의 메모리가 부족하거나, 다른 프로그램에서 이미 NVENC 코덱을 점유하여 사용 중일 수 있습니다.
호환성 이슈: 최신 NVIDIA 그래픽카드의 경우 아키텍처 변화로 인해 일부 오래된 32비트(DX9) 게임에서 하드웨어 가속이 정상적으로 지원되지 않을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 아래 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

불필요한 프로그램 종료: GPU를 과도하게 사용 중이거나 메모리를 점유하고 있는 다른 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요.
다른 하드웨어 코덱 사용: 사용 가능한 경우, 설정에서 H.264 (Intel Quick Sync) 또는 H.264 (AMD VCE/VCN)를 선택한 후 녹화를 해 보세요.

3. 디스플레이 출력 포트 확인
원인: 현재 모니터가 메인보드 단자(내장 그래픽)에 꽂혀 있는지, 그래픽카드 단자(외장)에 꽂혀 있는지 확인이 필요합니다.

설명: DxDiag상에는 QHD 240Hz로 잘 작동 중이나, 만약 윈도우 설정에서 '디스플레이 복제'나 내장 그래픽 우선 순위가 꼬여 있으면 하드웨어 가속 호출이 실패할 수 있습니다.

추가적인 문의 사항이 있으시면 bandicam@bandicam.com으로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.