안녕하세요

반디캠컴퍼니입니다.

라이선스와는 상관이 없고, 프로그램 실행이 안 되는 경우, 반디캠 프로그램이 실행되지 않는다면 아래의 해결책을 시도해 보시기 바랍니다.

1. 관리자 권한 및 안전 모드로 실행

설치 폴더 내의 " bdcam_safemode"를 실행해 봅니다.

반디캠 설치폴더(C:\Program Files\Bandicam)에 있는 "bdcam_safemode (혹은 bdcam_admin, , bdcam_nonadmin)"를 실행해 보세요.

2. 시스템 트레이 아이콘 확인

프로그램이 이미 백그라운드에서 실행 중일 수 있습니다.

• 상태: "트레이 최소화 상태로 실행" 옵션이 켜져 있으면 화면에 창이 뜨지 않습니다.

• 방법: 윈도우 우측 하단(시계 옆) 시스템 트레이 영역에 반디캠 녹색 아이콘이 있는지 확인하고, 해당 아이콘을 클릭해 보세요.

3. 백신 및 보안 프로그램 일시 중지

사용 중인 보안 소프트웨어가 반디캠의 구동을 차단하는 경우가 있습니다.

• 방법: 실행 중인 백신 프로그램이나 저작권 보호 프로그램을 **일시 정지(감시 중단)**한 후 반디캠을 다시 실행해 보세요.

4. 충돌 프로그램 종료 및 재부팅

온라인 강의 시청이나 금융 사이트 이용 시 설치되는 **'녹화 방지 프로그램'**이 반디캠 실행을 강제로 막을 수 있습니다.

• 방법: 컴퓨터를 재부팅한 직후, 다른 프로그램을 실행하지 않은 상태에서 반디캠을 가장 먼저 실행해 보시기 바랍니다.

위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드립니다.

감사합니다.