안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

캡처 단축키가 작동하지 않는 현상을 파악하기 위해 몇 가지만 확인 부탁드립니다.

1. FPS 숫자 표시 여부: 게임 화면 위에 녹색 FPS 숫자가 계속 보이고 있나요? 숫자가 보인다면 반디캠이 게임을 정상 인식 중인 상태이므로, 게임 창이 활성화된 상태라면 반디캠 위치와 상관없이 캡처가 가능해야 합니다.

2. 기능 정상 작동 확인: 혹시 '게임 녹화' 기능은 정상적으로 작동하는지 확인 부탁드립니다.

3. 창 최소화 테스트: 반디캠 창을 서브 모니터에 두지 않고, 작업 표시줄로 최소화(내려놓기) 한 상태에서도 동일한 증상이 나타나나요?

감사합니다.