안녕하세요,

반디캠컴퍼니입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 '편집 불가' 현상에 대해 정확한 원인을 파악하고자 몇 가지 확인을 부탁드립니다.

• 파일을 불러올 때 문제가 발생하나요?

• 자르기 등 편집 과정에서 특정 에러 메시지가 표시되나요?

정확한 기술 지원을 위해 문제 현상을 캡처한 스크린샷과 함께 구체적인 상황을 기술하여 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 신속히 확인하여 안내해 드리겠습니다.