안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.

녹화가 안된다고 하셨는데,혹시 아래 중 어떤 증상인지 알려주실 수 있을까요?

• 녹화 결과물이 검정 화면으로 나오나요?

• [REC]를 눌렀을 때 녹화가 바로 중지되나요?

• 녹화 중인데도 시간(숫자)이 올라가지 않나요?

위의 경우가 모두 아니라면, 사용자님의 증상을 조금 더 구체적으로 알려주시면 문제 원인을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.

또한, 배틀필드6을 어떤 플랫폼(예: Steam, Xbox, Epic 등)에서 이용 중이신지도 함께 알려주시면, 동일한 환경에서 테스트해보겠습니다.

감사합니다.