안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.

컴퓨터를 재시작한 후 Aqua nPlayer 프로그램을 실행하기 전에는 반디캠이 정상적으로 녹화되어야 합니다.
다만, Aqua nPlayer를 한 번이라도 실행한 경우, 해당 프로그램의 저작권 보호 기능이 동작하여 반디캠이 정상적으로 녹화되지 않을 수 있습니다.

만약 컴퓨터를 재부팅한 뒤에도 Aqua nPlayer를 실행하지 않았음에도 반디캠이 작동하지 않는다면, 저희가 직접 테스트 후 조치를 취하겠습니다.

소중한 제보 감사드립니다.

감사합니다.