안녕하세요, 빠른 회신 감사합니다.

말씀 주신 아래 2가지 방법을 모두 시도하였으나, 모두 녹화가 시작되지 않았습니다

-스피커만 선택하고 마이크는 ‘사용 안 함’으로 설정한 뒤 녹화 → 이 경우 녹화가 잘 된다면 마이크 장치에 문제가 있는 것입니다.

-스피커를 ‘사용 안 함’으로 하고 마이크만 사용하여 녹화 → 이 경우 녹화가 잘 된다면 스피커 장치에 문제가 있는 것입니다.

두 방법 모두 안될 경우에는 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.