안녕하세요

반디캠컴퍼니입니다.

반디캠이 자동으로 종료되는 현상과 관련하여, 아래 두 가지 기능 설정을 확인해주시기 바랍니다.

1. 반디캠[일반]->[녹화 자동 완료]->"사용 안함"으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

2. 반디캠[비디오]-> 화면녹화[설정]->[옵션]->"녹화 자동 일시정지"옵션이 체크가 되어 있지 않은지 확인해 주세요. 체크되어 있다면, 자동으로 녹화가 중단될 수 있습니다.

만약 위 두 옵션 모두 관련이 없다면, 녹화 종료 시점에 은행 사이트, 금융 프로그램 등 저작권 보호가 필요한 화면에 접근했는지 확인 부탁드립니다. 이러한 경우, 보안 정책에 따라 녹화가 자동으로 종료될 수 있습니다.

또한, 녹화 종료 시 오류 메시지가 표시되었는지 여부를 함께 확인하신 후, bandicam@bandicam.com 메일로 문의주시면 보다 정확히 원인을 파악하여 안내드리겠습니다.

감사합니다.