안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 혹시 특정 게임만 말씀하신 현상이 발생하시는건가요?

"화면 녹화 / 이미지 캡처" 단축키가 작동하지 않는다는 말씀하신 건가요?

2. 혹시 반디캠 2024 최신버전을 사용하고 계신가요?

최신버전 아니면 https://www.bandicam.co.kr/downloads/ 이곳 링크에서 반디캠 최신 버전을 다운로드 받아 설치해 봅니다.

3. "반디캠 첫 실행 후 게임 녹화 모드를 클릭했을 경우 반디캠이 자동으로 종료"라고 하셨는데, 혹시 종료되다가 다시 수작업으로 실행해야 하나요? 아니면 아래와 같이 메시지를 보이고 "예"를 선택하시면 반디캠을 다시 자동 실행한가요?

반디캠, 게임 녹화대상 실행

4. 프로그램 설치 중, "다음 파일을 열 수 없습니다." 혹은 "반디캠 프로그램이 실행중입니다."와 같은 에러메시지가 보일 경우, "작업 관리자 - 세부 정보"에서, "bdcam.exe" 프로세스를 종료한 후 다시 시도해 봅니다.

작업 관리자 프로세스 끝내기, 반디캠 설치에러

감사합니다