안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

1. 혹시 이화면이 검정색으로 나오는 건가요?

2. 혹시 웹캠을 장치녹화모드로 녹화하시는 건가요?

장치 선택/ 포맷 설정등 제대로 되어 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

3. 장치를 연결이 잘되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

여전히 문제가 있다면 ,말씀하신 증상을 나타나는 녹화 동영상을 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 추가 답변드리겠습니다. 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

감사합니다.