안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 원인 파악을 위해 아래 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 

1. 기존 반디캠과 반디컷을 완전히 삭제하거나 컴퓨터를 재시작하신 후, 아무것도 실행하지 않고, 아래 링크에서 반디캠 다시 설치하여 실행이 잘 되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

   - 삭제 방법: https://www.bandicam.co.kr/support/intro/bandicam_uninstall/

   - 반디캠 다운로드 :https://www.bandicam.co.kr/downloads/

2. 위의 도움말로 문제 해결이 되지 않는 경우, https://dl.bandicam.com/tools/bsa.exe 파일을 다운로드 받은 후, 컴퓨터에 설치된 프로그램 목록을 복사한 후, bandicam@bandicam.com으로 보내 주시면, 확인 후 추가 답변을 드리겠습니다. 

감사합니다.