• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicam@bandicam.com으로 문의 바랍니다.

반디캠컴퍼니

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

 

 

우선, 불편을 드려 죄송합니다. 

 

편집하시는 파일이 mkv파일인가요? 현재, mp4의 경우는 많이 개선이 되어 말씀하신 현상이 발생하지 않으나, mkv파일의 경우 키프레임 정보가 충분하지 않을 경우, 변환하는 과정에서 해당 현상이 발생할 수 있습니다. 

 

문제가 발생하는 동영상 원본 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 개발팀에 다시한번 전달하도록 하겠습니다. 

 

< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

 

 

 

 

감사합니다.