안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

우선, 불편을 드려 죄송합니다.  문제의 원인을 찾기 위해, 아래 사항에 대해 확인 부탁드립니다. 

1) 외장하드디스크나 네트워크 드라이브를 저장폴더로 설정했다면, 해당 디스크에 접속할 때, 해당 저장폴더가 활성화가 안 된상태여서 저장이 안 될 가능성이 있습니다. 

=>하드디스크의 연결 문제일 수 있고, 

=> 혹은, 컴퓨터가 절전모드가 될 경우, 외장 하드 디스크에 저장이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 

컴퓨터를 장시간 녹화하는 경우, 윈도우의 "전원 및 절전" 설정에서, "없음"을 선택하면 안정적인 녹화가 가능합니다.

모니터는 가능한 켜놓는 것이 좋습니다.

2) 보안 프로그램의 실시간 감지 프로그램에서 이상동작이 감지된 것으로 오작동해서 반디캠 녹화를 막았을 수도 있습니다.

감사합니다.