안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

반디캠 포맷 설정창에서 압축형식(아래 이미지의 4번)에서, 포맷을 변경하여 다시 시도하여 주시기 바랍니다. 

1) 포맷 목록에서 HEVC（Intel Quick Sync)가 뜨시나요? 만일, 해당 포맷이 뜨신다면, HEVC（Intel Quick Sync) 선택하여 녹화하면 정상적으로 재생이 되는지 확인 부탁드립니다. 

2) HEVC（Intel Quick Sync）가 없는 환경이라면 H264（NVIDIA）랑 H264(CPU)를 녹화했을 때는 괜찮은지 확인 부탁드립니다. 

3) 그래픽카드 드라이버를 다시 설치해 봅니다.

기존에 설치된 그래픽카드 드라이버를 완전히 삭제한 후, 최신 그래픽카드 드라이버를 다운로드 받아 설치해 봅니다.

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko

- AMD: https://www.amd.com/ko/support

감사합니다.