안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

반디캠으로 녹화한 파일을 재생했을 때, 오류메시지가 뜨시나요? 

팟플레이어 혹은 1그램플레이어와 같은 다른 재생플레이어로 재생하면 정상적으로 재생되는지 확인 부탁드립니다.  

또한, 동영상 파일은 bandicam@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 

감사합니다.