안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

1. 반디캠 최신버전을 사용하셨나요? 최신버전을 설치하시고 다시 동작을 확인하여 주시기 바랍니다. 

 https://www.bandicam.co.kr/downloads/

2. 최신버전을 사용했는데도, 해당 문제가 발생하신다면,

 그래픽카드 드라이버 제조사의 홈페이지에서 '최신 그래픽 카드 드라이버'를 다운로드 받아 설치한 후, 컴퓨터 재시작 후에 다시 동작을 확인 부탁드립니다. 

- 엔비디아(Nvidia): http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

- 인텔(Intel): https://downloadcenter.intel.com/ko

- AMD: https://www.amd.com/ko/support

그래도 해결 되지 않을 경우, bandicam@bandicam.com 으로 녹화한 동영상을 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.