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언제 개선되나요?
2019.11.10 18:47
9월 23일에 이메일로 문의했던 기록이 있네요.
유튜브 다운받은 영상을 잘라내기 해서 합칠 시에 일부 구간이 생략되는 문제가 있어서
영상이랑 프로젝트파일이랑 같이 보내드렸는데, 언제 개선되나요?
최신베타버전 사용중인데, 다른 유튜브 영상도 약 10초정도만 잘라내기 해보니까 0초의 파일이 생성됩니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
문제가 있는 동영상 파일과 더불어 bcpf파일을 보내 주셔서 증상 재현을 잘 하였지만,
해당 증상을 확인해 본 결과, 다른 부분과 엮여 있는 부분이 많아서, 문제 해결에 시일이 좀 걸리고 있습니다.
가능한 빠른 시일내에 문제를 해결해 달라고, 개발팀에 다시 요청을 해 놓았습니다.
문제 해결전까지는 변환모드를 사용해 주시기 바랍니다.
즉시, 문제를 해결해 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.