- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
프로그램이 그냥 닫힙니다.
2019.11.05 14:56
반디컷을 전 노트북에서 삭제하고 데스크톱에 다시 깔았더니 자르기 실행 누르면 에러가 납니다.
프로그램이 그냥 다운되거나 아래 메시지가 뜨네요.
지웠다가 다시 깔아야 하나요?
아니면 정품코드를 다시 받아야 하나요?(전에 받았던 정품코드번호 그대로 사용)
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 프로그램을 삭제하신 후, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 "다운로드 (최신베타)" 버전을 다운로드 받아서 다시 확인해 보시기 바랍니다.
(프로그램을 삭제하시면, 기존 시리얼번호를 다시 입력하실 수 있습니다.)
2. 프로그램 재설치 이후에도 문제가 발생된다면, 해당 "동영상 파일 원본"을 이메일로 보내 주시기 바랍니다.
네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicut@bandicam.com로 문제가 있는 동영상 파일을 보내주시면 동영상 확인 후, 즉시 답변을 드립니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/
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