게시판에 글올렸는데 왜 삭제하셨는지...

6월15일에 구매해서 재품등록하고 잘사용했습니다.

6월21일에 프로그램이 안된다고 경고창이 나와서 재설치 했습니다

이메일과 제품키가 기억나지 않아 이메일로 구매영수증 첨부해서 문의드렸고 반디캠에서 이메일과 제품키번호를 보내주셨습니다.

그리고 등록할려니 잘못된 키번호라고 등록이 안됩니다.

어떻게 하면 되나요?

이메일로도 문의드렸는데 답장이 제품을 구매해라니요...6월15일에 구매했습니다.

어떻게 하면 되는지 방법을 알려주세요.