- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
자르기 에러발생됨
2019.05.04 22:25
구매해서 잘사용중입니다 고화질 파일 자르기가 안되서 확인해보니 4k파일은 자르기가 안되더군요 사이즈를 작게해서 자르기를 해야 하던데 사이즈 그대로 4k파일 자르기 하는방법은 없나요?
자르기 했던 파일 정보 첨부합니다 에러는 변환설정이 잘못되었거나 인코더 설정이 잘못되었습니다 기본값으로 변환하세요 라고뜨고 기본값으로 해도 뜹니다 원본사이즈가 문제가되는거 같더군요
파일사이즈를 1920 * 1080 으로 변환해야지만 변경됩니다
댓글 1
-
반디캠컴퍼니2
2019.05.07 12:16
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.반디컷 사용중 문제가 발생한 경우, 해당 "동영상 파일 원본"을 이메일로 보내 주시기 바랍니다.네이버나 다음 이메일에서 제공하는 "대용량 파일 보내기" 기능으로, bandicut@bandicam.com로 동영상 파일을 보내주시면 됩니다. 동영을 보내주시면 반디컷 개발팀에서 확인 후, 즉시 답변을 드리고 있습니다.< 대용량 파일 보내기 >네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
