변환을 실패하였습니다(0x2401) 오류가 뜹니다.

캡처.PNG

최근 정품을 구매했습니다.

위의 사진처럼 오류가 뜨면서 자르기가 안됩니다. - 변환을 실패하였습니다(0x2401)

저 동영상만 문제 있는게 아니라 모든 영상에서 저런 오류가 뜹니다.

그런데 고속모드에서는 오류가 뜨는데 변환모드에서는 자르기가 됩니다.

그래서 저는 왠만하면 고속모드를 사용하고 싶은데 계속 오류가 뜨네요 ,,

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

반디컷 고속 모드를 사용하는 경우 정확한 위치에서 자르기 위해 설정된 시작 위치에서 아주 짧은 구간을 인코딩한 후 합치기되는데

원본 파일 생성 시 사용한 인코더의 설정을 제대로 반영 하지 못해서 발생한 문제인 것 같습니다.

프레임 단위로 정확한 시작 위치의 설정이 필요하지 않은 경우 [환경설정]->[고속모드]->[옵션]에서

[항상 키프레임 단위로 고속 모드 사용] 옵션을 사용해보시기 바랍니다.

파일을 보내주시면 저희가 좀 더 확인해보고 해결 가능한 부분인지 확인이 가능할 것 같습니다.

(파일의 용량이 아주 큰 경우 구간 시작 시간은 설정하지 않고 구간 끝 시간만 설정하여 고속 모드 자르기를 하면 정상적으로 진행이 될 것 같습니다.

이렇게 만든 파일을 보내주셔도 됩니다. 원본 파일을 보내주는 것이 가장 좋습니다.)

이에 더불어 고속 모드 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

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