- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
저장이 안됩니다
2018.09.14 13:39
제품을 5월 31일에 구매해서 사용을 안하다
이번에 파일실행해서 영상합치기를 했는데 저장이 안되네요
C드라이버 뿐 아니라 다른 드라이버로 저장 위치를 바꿔서
수차례 다시 해봐도 저장이 안되니 당황스럽네요
무슨 상황이죠 ?
댓글 1
-
반디캠컴퍼니2
2018.09.14 15:50
안녕하세요.반디캠컴퍼니입니다.변환 중 오류가 발생하였는데 그 오류를 제대로 표시하지 못하고 완료 처리한 것으로 보입니다.해당 문제가 발생되는 경우 어떤 방식(고속 모드/변환 모드)으로 자르기 또는 합치기 하였는지 알려주시고,또한 C 드라이브의 용량이 충분한지도 알려주시면 감사하겠습니다.용량이 부족한 경우 간헐적으로 이러한 현상이 발생하는 경우가 있습니다.(이러한 경우에는 C드라이브를 정리하여 용량을 확보한 후 문제가 해결되는 경우가 있습니다.)아래 링크를 참고하셔서 로그 파일 및 원본 파일 정보를 보내주시면 감사하겠습니다.https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/tech/(문제가 발생한 원본 파일을 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시면 정확한 원인을 분석하는데 도움됩니다. )이용에 불편을 드려 죄송합니다.
