전요 반디 컷을 많이 사용합니다. 요번 새로 업데이트된 버전에 MP3 추출기능이 도입되어 기대를 하고 내려받기를 했다가 프로그램이 설치 초기에 정지상태로 진행이 더이상 안 됩니다 30분 놔둬도 그대로입니다. 삭제도 안 되어 고생을 많이 했습니다. 시스템 복원기능을 돌려 프로그램을 겨우 없앴습니다. 점검하시어 문제점을 해결해 주세요.
반디 컷 새 버전을 내려받아 바탕화면에 아이콘이 생성된 후 구버전 및 새 버전 아이콘 모두 활성화가 안 되어 해당 프로그램 실행이 안 됩니다. 사용 불능이니 다시 시스템 복원을 실행 시간을 뒤로 돌리는 번거로움이 반복됩니다. 부담되어 새로운 반디 컷 내려받기가 두렵기까지 합니다..
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
프로그램 설치 중에 진행이 안되는 경우는 화면에 제대로 보이지는 않지만 실제로는 실행되고 있는 경우입니다.
[작업관리자]를 실행한 후 [세부정보] 탭에서 bdcut.exe를 선택한 후 [작업끝내기]를 누르면 반디컷이 강제로 종료됩니다.
그 이후 설치하면 정상적으로 진행될 것으로 보입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
일반적으로 발생하지 않는 문제라서 정확한 원인을 판단하기 어렵습니다.
사용중인 백신 프로그램과 OS 버전을 알려주시면 비슷한 환경에서 테스트 진행해보겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.