2018.07.23 23:13
완료 되었다고 나오는데 클릭을하면 "영상 재생에 실패하였습니다." 실행이 안 됩니다.
어떻게 해결 할 수 있을까요? 수시로 그럽니다.
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
변환 중 오류가 발생하였는데 그 오류를 제대로 표시하지 못하고 완료처리한 것으로 보입니다.
해당 문제가 발생되는 경우 어떤 방식(고속 모드/변환 모드)으로 자르기 또는 합치기 하였는지 알려주시고,
또한 C 드라이브의 용량이 충분한지도 알려주시면 감사하겠습니다.
용량이 부족한 경우 간헐적으로 이러한 현상이 발생하는 경우가 있습니다.
아래 링크를 참고하셔서 로그 파일 및 원본 파일 정보를 보내주시면 감사하겠습니다.
https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/tech/
(문제가 발생한 원본 파일을 bandicut@bandicam.com 으로 보내주시면 정확한 원인을 분석하는데 도움됩니다. )
이용에 불편을 드려 죄송합니다.