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아래 905번 현상과 같이, 반디컷으로 작업한 동영상 재생이 안됩니다.
  • 궁금이
  • 2018.07.15 19:46:57
  • 조회 수: 2128
  • 댓글: 2

정품사용자입니다.

처음에는 주로 자르기를 한 다음 나중에 모두 합치기를 했는데 아무 이상이 없다가

구간제거 후 합치기를 하면 항상 중간쯤에 가서 동영상 재생이 안됩니다.


다시 말씀드리면, 원본파일을 4등분으로 나누고, 각 등분에서 자르고 구간제거 후 합치고....

이런 식으로 3등분째 정도 가면, 아무런 에러메시지 없이 작업한 파일자체가 열리질 않습니다.

물론 이전에 작업해놓은 파일들은 열리구요.....

동영상 파일유형은 모두 MP4이고, 파일크기에 상관없이 모두 중간전후에서 이런 현상이 생깁니다.

그리고 한번 이런 현상이 발생하면, 작업하지 않은 다른 파일들도 이런 현상이 생깁니다.


바이러스 검사 - 재부팅 - 반디컷 재설치를 해도 마찬가지구요, 지금 3번째 이런 현상이 계속 생겨서 아예 손을 놓고 있는데요......


혹시, 구간제거 후 합치기 [joint]에 버그가 있는지? 의심스럽네요.


참고로 한 말씀드리자면......

[게시판] 질문에 대한 답변을 읽어보면 대체적으로 사용자의 잘못으로 몰아가는 느낌을 많이 받습니다.

물론 그런 측면도 있을 수 있습니다만, 판매자의 기본 마인드는 그래서는 안된다고 생각합니다.

제일 편한 답변이, 캡쳐해서 보내주시고..... 원본 보내주시고.....

돈내고 구매한 사용자가 반디컷 업그레이드 자원봉사자입니까?

[게시판]은 궁극적으로, 기술적인 것이 아니라 기능적인 것을 답하는 곳이 되기를 바랍니다.

댓글'2'
안녕하세요. 
반디캠컴퍼니입니다.

문제가 발생한 구간을 설정하신 후 프로젝트 파일을 저장하시고,
문제가 발생한 원본 파일 및 프로젝트 파일을 bandicut@bandicam.com 으로
보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

저희가 파일을 요청하는 이유는 업데이트 전에 많은 파일을 테스트해보지만 모든 파일이 제대로 동작하는지에 대해서 
완벽하게 테스트하는 것은 현실적으로 어렵습니다. 

사용자님들께서 파일을 얻게되는 방법이 스마트폰 녹화나 블랙박스 또는 인터넷 다운로드, 다른 인코딩 프로그램으로 생성한 파일 등 너무나도 다양합니다. 
특성에 따라서 가끔 반디컷에서 제대로 처리하지 못하는 경우가 발생할 수 있고, 어떤 경우는 파일 자체가 문제가 되는 경우도 있습니다. 
저희가 기존에 만들어 놓은 부분에 문제가 있는 경우라면 파일을 받아서 테스트해보고 이를 보완하고 있습니다. 

책임을 전가하는 듯한 느낌을 드려서 죄송하게 생각합니다. 
저희가 의도하는 것은 그런 것이 아니라 프로그램의 안정성을 개선하는데 도움이 되기 때문에 요청드리는 것입니다. 
양해해주셨으면합니다. 

알려주신 내용 중에 조금 이상한 부분은 구간 제거 후 합치기를 한 후에 재생이 제대로 안되는 파일이 생기면 
이전에 만든 파일도 제대로 재생이 안된다고 말씀하신 부분입니다. 

이전에 만든 파일은 현재 작업과는 전혀 상관이 없는데 영향을 미친다면 이해가 안가는 부분입니다. 

파일을 재생할 때 반디컷으로 재생하는지 아니면 다른 플레이어로 재생하는지도 알려주시면 감사하겠습니다. 

반디컷의 품질을 개선하는데 조금 더 노력하겠습니다. 

감사합니다.
궁금이
  • 2018.07.16
  • 수정: 2018.07.16 16:05:22

위의 글 그대로 적습니다. [물론 이전에 작업해놓은 파일들은 열리구요.....]

그리고 다음팟플레이어로 재생하고 있습니다.


그리고.....

작업하다가 여러번 반복해서 열리지 않으니까 약간 화가난 상태에서

쓴 글이라, 조금 지나친 표현이 있었다면 사과드립니다.

머리 좀 식힐 겸 좀 쉴랍니다.

나중에 또 문제가 생기면 그때 다시 문의드리겠습니다.

수고하십시오.

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