전체화면시 프로그램 다운

프로그램 실행하고 전체화면(창모드) 클릭했을 때 프로그램이 다운됩니다.

확인 부탁드립니다.

최신버전 정품이에요.

댓글'2'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

사용중인 OS의 정확한 버전(빌드버전)을 알려주시면 문제를 해결하는데 도움이 될 것 같습니다.

최근들어 레드스톤3 업데이트 패치 시 버전별로 윈도우 기본 창을 쓰지 않은 프로그램에서 사용자님과 비슷한 현상이 발생하는 경우가 있는데

정보를 알려주시면 해당 버전에서 테스트하여 다음 버전에는 수정하겠습니다.

빌드 번호를 확인하는 방법은 윈도우 시작 버튼에서 마우스 우측 버튼을 누른 후 시스템을 선택하시면 나오는 창에서

버전, OS 빌드 항목을 알려주시면 됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

사용자

windows 10 pro구요 버전은 10.0.17134 빌드 17134 입니다.

참고로 반디컷 v3.1.0.416에서는 발생하지 않다가(윈도우는 같은 버전, 빌드) 삭제 후 v3.1.2.438 설치 하고 나서 발생합니다.

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