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컴퓨터가 자주 다운됩니다
2018.04.28 18:02
전엔 안 그랬던거 같은데 최근 자주 진행이 멈추고 컴퓨터가 다운되네요.
오류는 전부터 자주 있어서 프로그램이 멈추는 경우는 있었지만,
아예 컴퓨터가 다운되니 유료 사용자인데도 사용하기가 꺼려지네요.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
반디컷 사용 중에 컴퓨터가 다운된다는 말씀이신가요?
조금 더 정확한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다.
저희가 수시로 테스트를 진행하지만 컴퓨터가 다운되는 현상은 발견하지 못했습니다.
혹시 윈도우가 설치된 위치(대부분의 경우 C드라이브)의 용량이 부족한 경우 반디컷의 변환 과정에서 하드디스크에 임시파일을 저장하기 때문에
변환 중 오류가 발생할 수는 있으나 컴퓨터가 다운되는 것은 조금 이상한 동작입니다.
바이러스 검사 등 일반적인 점검을 해보시고, C드라이브의 용량을 점검한 후 사용해보시기 바랍니다.
감사합니다.