포맷 후 윈도우 재설치해서 반디컷을 새로 설치했는데요. 이메일로 시리얼번호 재발급해서 등록하니
"정품 등록을 실패하였습니다.
이메일 주소 및 시리얼 번호를 확인해 보시기 바랍니다."
라고 뜹니다.
이메일 주소와 시리얼 번호 모두 복사 붙여넣기해서 잘못 입력한 것은 아닌데 뭐가 문제인가요?
안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다.
b***@hanmail.net 을 사용하신다면 이메일 주소를 잘못 입력하신 것입니다.
저희 기록에는 hanmail.net을 hhanmail.net(h를 두 개 입력함)으로 기록되어 있습니다.
해당 이메일 사용자가 아니라면 bandicut@bandicam.com으로 구매 시 사용한 이메일을 알려주시면 확인해보겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 반디캠컴퍼니입니다.
b***@hanmail.net 을 사용하신다면 이메일 주소를 잘못 입력하신 것입니다.
저희 기록에는 hanmail.net을 hhanmail.net(h를 두 개 입력함)으로 기록되어 있습니다.
해당 이메일 사용자가 아니라면 bandicut@bandicam.com으로 구매 시 사용한 이메일을 알려주시면 확인해보겠습니다.
감사합니다.