안녕하세요 지난주 금요일 메일 발송 드렸는데 답장이 없어서

게시판에 한번더 문의 메일 드려요

메일로 문의 드린대로 계속 자르기를 해서 영상 추출을 하면 오디오는 정상적으로 나오고  앞쪽에 스틸화면이 잡힙니다.... 도대체 왜이러는걸까요?

이게 그런데 제대로 됐다가 안됐다가 하는바람에 원인이 뭔지 도통 알수가 없어요........

메일을 확인하시고 메일로 답변 주시면 감사하겠습니다.