변환실패

정품사용자 인데요, 동영상합치기와 자르기 모두 '변환실패하였습니다.'라는 메시지가 뜨면서 되지않는데 어떻게 하면 되는지요?

위도우 10 사용하고 있습니다.

댓글'1'

안녕하세요. 반디소프트입니다.

아래 링크를 확인하셔서 로그 파일을 생성하여 bandicut@bandisoft.com 으로 보내주시거나

게시판에 다시 문의해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

http://www.bandisoft.co.kr/bandicut/support/faq/tech/

문제가 발생한 파일을 보내주시면 좀 더 빨리 원인을 파악할 수 있습니다.

감사합니다.

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