- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
영상편집후 저장이안됩니다..
예전버전은 이런경우없었는데 2025버전 다시 유료결재후 사용중인데 영상편집후 저장은 완료라고 뜨는데
파일이 생성되지않습니다.원본파일관련 체크해제하였구요,..
구버전에선 렉이심했지만 이런에러는없었는데 신버전에선 렉없이 잘되는데 이런문제가있네요;;;
댓글'1'
안녕하세요, 반디캠컴퍼니입니다.
혹시 프로그램 내의 [저장 폴더 열기] 버튼을 클릭해도 해당 영상 파일이 확인되지 않으실까요?
내부적으로 확인 결과 유사한 사례가 드물어, 정확한 원인 파악을 위해 고객님의 도움이 필요합니다. 번거로우시겠지만, 편집이 완료되는 과정부터 저장 폴더를 여는 모습까지를 짧게 반디캠으로 녹화하여 bandicut@bandicam.com으로 보내주실 수 있을까요?
보내주시는 영상을 바탕으로 확인하여 방안을 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.