• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
영상 오류 문의
  • 나냉이
  • 2025.04.07 01:05:42
  • 조회 수: 695
  • 댓글: 1

팟플레이어에서 정상적으로 재생되는 1시간짜리 영상인데 자르려고 반디컷으로 실행햐니 2분짜리 영상으로 표시됩니다.

이거때문에 혹시하고 2024에서 2025로 업그레이드도 했는데 똑같내요

nicebobo.jpg

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

우선, 불편을 드려 죄송합니다.

 

bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"과 증상을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다. 

 

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

 

 

감사합니다.

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