- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
안녕하세요
OBS로 av1 코덱으로 녹화한 mp4파일을 반디컷에 불러오면 소리만 들리고 영상은 끊겨 나옵니다
1년전인 23년 11월에 반디컷 av1 코덱지원 업데이트 되었을때도 해당 현상이 있었는데 아직도 여전하네요
언제 해결될지 궁금합니다
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 혹시 반디컷 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신버전을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서, 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 에서 무료 다운로드를 하시면, 구버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품등록도 그대로 유지되게 됩니다.
2. 저희 쪽에서는 OBS로 av1 코덱으로 녹화한 동영상을 재생이 잘 되어 있는데 말씀하신 증상 재현이 안되고 있습니다.
bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
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감사합니다.