- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
- 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
"지정되지 않은 오류입니다." 발생
동영상 몇개 연속으로 작업하다보면 어느 순간 마우스만 움직여도 아래와 같이 오류 창이 뜹니다.
문제는 이 다음에 아무것도 할 수가 없습니다. 마우스를 움직여도 오류다 보니 닫을 수도 키보드를 입력할 수도 ALT+F4로 닫을 수도 없습니다.
태스크 매니저로 종료는... 당연히 됩니다만. 원인을 알 수 있다면 고쳐주세요.
덤프를 뜰 줄 몰라 스레드 정보만 올려드립니다
버전 정보
댓글'1'
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선, 불편을 드려 죄송합니다.
1. 최신 버전으로 업데이트 하세요.
기존 버전이 설치되어 있는 상태에서, 이곳 링크 https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 에서 무료 다운로드를 하시면, 구버전이 최신버전으로 업데이트되며, 정품등록도 그대로 유지되게 됩니다.
2. 혹시 특정 파일만 말씀하신 현상이 발생하시는건가요?
반디컷 사용중 문제가 발생한 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드립니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
감사합니다.