2024.01.31 00:56
동영상을 mp3추출하려고 반디컷 구매했는데, 1시간짜리동영상이 자꾸 30분정도로만 추출됩니다 아무리 해봐도 고속모드로해봐도 변환모드로 해봐도 초기화하고 해봐도 컴퓨터 껐다 키고해봐도 자르기 모드에서 해봐도 합치기모드에서 해봐도 자꾸 똑같이 저러는데 왜이러는건가요이거대체??
2024.01.31 10:24
2024.02.03 01:04
저렇게 해도 동영상이 잘못되었는지 추출된 동영상이 재생이 되질 않네요. 애초에 그동영상도 반디캠으로 녹화한건데 어떤건 돼고 어떤건 3분정도부터 동영상 재생이 멈추네요. 근데 또 신기한게 그 3분때를 넘겨서 재생을 누르면 또 재생이되고, 그렇다고 그 영상을 오디오추출하자니 반디컷에서 되지를 않고, 근데 반디캠으로 녹화한건데 왜 동영상에 문제가 생긴건가요? 반디캠은 그래도 오래사용했는데 반디컷은 구매한지 지금 얼마안되고 오류땜에 아예 쓰지도 못했는데 반디컷만 환불하는거 가능할까요?
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회 수 |
---|---|---|---|---|
공지 | 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다. | 반디캠컴퍼니2 | 2017.01.02 | 93324 |
2514 |
이메일로 받은 인증번호도 안됩니다.
[1] ![]() | 김문수 | 2023.03.26 | 1 |
2513 |
이미 구매를 했는데 모르고 실수로 또 구매를 했는데 환불 가능할까요?
[1] ![]() | ㅇㅇ | 2023.04.17 | 1 |
2512 |
결제했는데 메일이 오지 않았습니다.
[1] ![]() | 신가 | 2023.04.18 | 1 |
2511 |
환불받으려고요
[1] ![]() | 김호연 | 2023.07.24 | 1 |
2510 |
반디컷 1대 추가 설치문의
[1] ![]() | 세혁 | 2023.10.15 | 1 |
2509 |
등록 오류 (해외 사용자)
[1] ![]() | 그냥 | 2022.08.05 | 1 |
2508 |
문의드립니다.
[1] ![]() | kezman | 2023.03.28 | 1 |
2507 |
이거 화면전환 편집 모드는 없나요?
[1] ![]() | 조왕장 | 2022.08.09 | 1 |
2506 |
반디컷 폐쇄망이용 관련
[1] ![]() | 폐쇄망 | 2022.08.11 | 1 |
2505 |
이메일 변경 문의
[1] ![]() | 신용진 | 2022.08.13 | 1 |
2504 |
반디컷 프로그램 삭제가 안 됩니다
[1] ![]() | 글쓴이 | 2022.09.04 | 1 |
2503 |
결제카드 변경문의
[1] ![]() | oper | 2024.01.09 | 1 |
2502 |
시리얼 번호를 잊었습니다
[1] ![]() | 진인 | 2024.01.10 | 1 |
2501 |
반디컷 라이센스 문의
[1] ![]() | 만돌 | 2024.01.11 | 1 |
2500 |
반디컷 라이센스 문의
[1] ![]() | 헤라쌤 | 2024.01.19 | 1 |
2499 |
두 기능의 차이가 무엇일까요?
[1] ![]() | Jason | 2024.02.13 | 1 |
2498 |
반디컷 라이센스 재요청합니다
[1] ![]() | 한상운 | 2024.02.15 | 1 |
2497 |
반디컷에 타임챕터? 타임스탬프? 기능이 있나요?
[1] ![]() | isiidore | 2024.02.19 | 1 |
2496 |
반디캠 추가구매
[1] ![]() | ecnomist | 2024.02.23 | 1 |
2495 |
정기구독 해제좀 해주세요
[1] ![]() | 채송이 | 2024.03.12 | 1 |
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원본 동영상 파일을 불러온 후, 구간 선택을 하지 않은 상태에서 [시작] 버튼을 클릭한 후, [고속 모드] 혹은 [변환 모드]로 동영상 전체를 한번 변환을 한 후,
결과물로 생성된 동영상 파일을 다시 불러와서 mp3로 추출이 잘 되는지 확인 부탁드립니다.
여전히 문제가 있을 경우, 원본 동영상 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 증상 재현 후 추가 답변드리겠습니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com
원 드라이브 (5GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/
감사합니다.