• 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다.
  • 빠른 답변은 AI 상담원에게 문의해 주시고, 게시판보다 빠르고 정확한 답변은 bandicut@bandicam.com으로 문의 바랍니다.
구매 후 사용하는데 편집된 동영상 파일이 저장되지 않습니다.
  • June
  • 2015.09.23 17:48:03
  • 조회 수: 6253
  • 댓글: 2

오늘 구입해서 쓰고 있습니다.

급하게 편집이 필요해서 구매를 했는데,

편집한 파일을 저장을 하면, 파일이 저장이 안됩니다. (정확히 말하면, 저장된 파일이 노출되지 않습니다)


이에 대한 문제 해결 바랍니다.



댓글'2'
안녕하세요. 반디소프트입니다. 
아래 링크를 확인하셔서 로그 파일을 생성하여 bandicut@bandisoft.com 으로 보내주시거나
게시판에 다시 문의해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
June
  • 2015.09.24

말씀하신 로그파일은 메일로 보냈습니다.


그리고 파일이 생성이 되기도 하고 안되기도 하는데, 파일이 생성이 된 경우라도 재생을 할 수 없는 상태라고 뜹니다.

스샷 첨부합니다.

 

2015-09-24 09;56;50.PNG



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