안녕하세요.
고용량 영상(20GB가 넘어갑니다)을 분할해야 해서 반디컷을 사용하고 있었는데
어느 순간부터 영상이나 프로젝트 파일을 불러오면 실행 중지가 됩니다.
다른 영상을 불러와도 똑같은 증상이 지속적으로 발생합니다.
혹시 몰라서 삭제했다가 다시 깔아보고 재부팅도 해봤지만 여전히 똑같습니다.
불러오기 자체가 안 되는 현상이라서 로그 파일이나 동영상 정보를 보내드리기가 어렵네요.
윈도우즈 8.1 K 64비트 사용하고 있고 추가 정보 필요할시 협조 드리겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
1. 파일을 불러오면 프로그램이 종료되나요? 아니면, 파일을 불러온 후, [시작] 버튼을 클릭하면 종료되나요?
2. 그래픽카드 드라이버와의 충돌 등으로 반디컷이 실행되지 않는 경우, 안전모드로 프로그램을 실행할 수 있습니다. 반디컷 설치폴더(C:\Program Files\Bandicut)에 있는 'bdcut_safemode'로 실행하면 괜찮은지 확인 부탁 드립니다.
3. 여전히 문제가 있다면, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/ 이곳에서 반디컷 3.1.5 버전을 다운로드 받아 설치하면 괜찮은지도 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요.
말씀하신대로 다운그레이드 후 관리자모드에서 안전모드를 실행했더니 이제는 잘 됩니다. 도움 주셔서 감사합니다.