반디컷 파일 불러오기 - 비디오데이터없음

화면 캡처 2022-11-29 184952.png

영상 녹화 연속으로 5시간을 1시간 단위로 끊어서 했는데 나머지는 잘 되지만 해당 파일 하나만 이런 오류가 뜨네요

플레이어에서 해당 영상 재생은 잘 되고 있습니다.

해결방법은 무엇일까요?

댓글'1'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

우선, 불편을 드려 죄송합니다.

반디컷 최신버전을 사용하고 계신가요? 최신버전을 사용하면 괜찮은지 확인 부탁드립니다.

버전 정보는 아래 그림에서 보이는 i 모양의 아이콘 정보 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. (아래 이미지 2번의 i 모양 아이콘)

반디컷 최신버전에서도 문제가 있다면,

bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드립니다.

감사합니다.

< 대용량 파일 보내기 >

네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/

다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/

구글 드라이브 (15GB): https://drive.google.com

원 드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/

이 댓글을