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반디컷 같은 문제로 게속 고객문의 빗발치는데 왜 빨리 고치지 않나요
  • 정품 구매자
  • 2021.08.10 18:06:42
  • 조회 수: 947
  • 댓글: 1

아 정품 구매사용자인데, 안전모드도 안되고 일반 모드로 실행해도 3초만에 꺼집니다

너무 스트레스 받네요

최신 버젼으로 다운 받아도 안되고

삭제했다가 재설치해도 안되고 

 

댓글'1'
반디캠컴퍼니
  • 2021.08.10
  • 수정: 2021.08.10 18:39:51

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다. 

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

 

 

1) https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/ 이곳에서 반디컷 3.1.5와 같은 구 버전을 다운로드 받아 설치하면 정상적으로 실행이 되는지 확인 부탁드립니다.

 

2) 구버전 설치가 잘 되신다면,  아래사항을 확인 부탁드립니다. 

- Symantec Endpoint Protectio 의 백신 프로그램이 설치되어 있으신가요? 구버전 설치가 잘 된다면, 해당 백신프로그램에서 반디컷을 차단한 것으로 추측됩니다. 

- Symantec Endpoint Protectio에서 반디컷을 안전한 프로그램 리스트에 넣어둔 후,  https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신버전을 다운로드 받아 설치한 후, 실행이 잘되는지 확인 부탁드립니다. 

 

 

감사합니다.

 

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