2021.07.23 13:22
과거 질문 글들 보니까 이런 증상이 여러번 있었던 것 같은데
원인은 그것들과 똑같을 것 같은데요.
재설치랑 다 했어요. 파일은 갠적인거라 못보내드립니다.
이거 해결 못하나요? 환불은 어떻게 하나요.
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
1) https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/old-versions/ 이곳에서 반디컷 3.1.5와 같은 구 버전을 다운로드 받아 설치하면 정상적으로 실행이 되는지 확인 부탁드립니다.
2) [변환모드]의 비디오 코덱에서, H264(CPU)를 선택한 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
3) 더불어, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/support/faq/tech/ 이곳 링크를 참고하셔서, '파일 정보'와 '로그 파일 정보' 를 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.