- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
안녕하세요.
제가 지금 여기 게시판을 쭉 봤는데 이런 현상이 저만 있는 것은 아닌것 같습니다.
지금 반디컷에서는 해당 동영상을 보내달라는 말만 앵무새처럼 하고 있는데 해당 동영상을 제가 보냈다고 칩시다.
반디컷에서 잘림 없이 만들어서 보내주면 문제 해결이 되는건가요?
어떻게 해야 이런 현상이 안나타나는지 설명을 하던가 아님 프로그램 자체를 수정하는것이 맞지않나요?
제가 사적으로 이용하는 동영상을 왜 반디컷에 보내면서 이런 문제를 해결해야하는지 모르겠습니다. 이런 오류가 안나타나는것은 기본 중 기본 아닌가요?
자르고 합칠때 뒷부분이 잘린다는 것은 자르고 합치기라는 기능이 안된다는 뜻입니다.
다 돈 지불 하고 정품 구매한 사람들입니다. 제품 오류를 먼저 고쳐주세요. 그리고 어떻게 해결하는지 따로 설명을 해주세요!!!
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
편집하는 동영상마다 정보가 다 다르기 때문에, 문제가 발생하는 해당 원본 동영상을 받고나서 개발팀에서 재현해 본 후, 답변을 드리고 있습니다.
만일, 해당 버전에서 문제가 발생했을 시, 문제를 개선하여 업데이트된 버전을 출시하고 있습니다.
자르고 합치실 때, 뒤에 끊기는 현상이 발생하시나요? 최신버전이 얼마전에 출시되었습니다.
https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/
최신버전으로도 동일한 문제가 발생하신다면,
bandicut@bandicam.com으로 원본 동영상 파일과 함께 문의 주시면, 재현한 후에 정확한 답변을 드리겠습니다.
감사합니다.
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