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정품사용자인데 문의드립니다
  • 트릭스990
  • 2015.03.05 12:43:30
  • 조회 수: 7434
  • 댓글: 1

반디컷 정품구매 후 잘 사용하고 있던 사용자입니다.


근데 새로운 버전으로 업데이트이후

AVI 파일은 문제없는데

MP4파일을  고속모드로 편집시,  작업완료후  편집한 파일을 재생하게 되면

마치 2배속으로 돌리는 것처럼 화면이 빠르게만 재생이 됩니다.

다시 해봐도 계속 똑같은 상황이 되네요. 


예전에는 그렇지 않았는데, 업데이트 후에 이렇게 되네요..

설정상의 문제인지 어떤문제인지 답변 좀 부탁드리겠습니다.

댓글'1'

안녕하세요. 반디소프트입니다. 

원본 파일을 반디컷에 추가한 후 Ctrl+F1을 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 눌러서 [파일 정보 보기] 메뉴를 선택하면 

해당 파일의 정보를 확인할 수 있습니다. 

이 내용을 [클립보드로 복사하기] 버튼을 눌러서 복사한 후 bandicut@bandisoft.com으로 보내주시면 확인해보도록 하겠습니다. 

메일 내용에 사용 중인 동영상 재생기(플레이어)가 어떤 것인지도 함께 알려주시면 문제를 확인/해결하는데 도움이 될 것 같습니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

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