방금 결제하고 쓰는데

영상 넣고 자르기 시작만 하면 프로그램이 응답이 없네요.

어떻게좀해주세요 피시 2대 샀는데 ㅠㅠ

어떤 파일을 바꿔넣어도 마찬가지구요 ㅠㅜ

댓글'1'

안녕하세요. 반디소프트입니다.

모든 파일에서 같은 문제가 발생한다면 시스템의 문제일 가능성이 높습니다.

http://www.bandicam.co.kr/downloads/bsa.exe <== 이곳에서 있는 bsa.exe파일을 다운로드 받아, 사용자님의 컴퓨터 정보를 bandicut@bandisoft.com으로 보내 주시면 고맙겠습니다.

혹시 백신과의 충돌의 가능성도 있으니 백신의 실시간 감시를 잠시 끄고 나서 변환해보시기 바랍니다.

문제가 해결된다면 해당 백신을 알려주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

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