반디컷 구입해서 잘쓰고 있엇는데 오늘 쓰려니까 한글윈도우 버전을 따로 써야 한다면서 작동이 안되네요

한글버전을 깔아보니 구입한 시리얼 넘버를 인식 못하고요

현재 해외에 거주중이고 영문윈도우에 한글 자판만 추가해 쓰고있습니다.

영문 사이트에서 구입한 이메일 주소는 e*************@gmail.com 입니다

어찌해야할지 도움 부탁드립니다