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몇가지 오류 문의드립니다.
2020.06.12 15:17
경기도 고양시에 있는 주엽초등학교라고 합니다.
교육기관용 라이선스를 구입하여 반디캠+반디컷을 사용중입니다.
선생님들께서 사용 중에 나타나는 몇가지 오류사항에 대해 여쭤봅니다.
1.반디컷에서 외부동영상을 불러오거나 녹화한 영상 A,B를 불러와서 합치면 불러온 A,B의 각각 용량이 줄여서 합쳐집니다.
2.반디캠으로 PPT 쇼화면을 녹화해서 반디컷으로 불러오면 PPT슬라이드 쇼 중에 나타나는 애니메션을 녹화한 장면이 끊기면서 재생됩니다.
3.반디캠으로 녹화를 하고 바로 재생을 해보면 앞에 한 5초 정도 검정화면에 목소리만 나옵니다.
4.반디컷으로 외부영상을 불러오면 종종 음성과 화면 싱크가 안맞는 현상이 나옵니다.
(반디캠으로 녹화할때 나눠서 녹화하지 않고 원테이크(처음부터 끝까지 않고 한번에) 녹화를 하게되면 위와 같은 현상은 없다고 합니다.)
주엽초등학교 담당자 031-91****
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다른 컴퓨터 사용시 정품등록 오류
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안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
문의하신 사항에 대해 회신 드립니다.
1.반디컷에서 외부동영상을 불러오거나 녹화한 영상 A,B를 불러와서 합치면 불러온 A,B의 각각 용량이 줄여서 합쳐집니다.
=> [고속모드]를 사용하면 용량의 변화가 거의 없지만, [변환모드]를 사용하면 용량이 커지거나 줄어들 수 있습니다.
2.반디캠으로 PPT 쇼화면을 녹화해서 반디컷으로 불러오면 PPT슬라이드 쇼 중에 나타나는 애니메션을 녹화한 장면이 끊기면서 재생됩니다.
=> 반디캠으로 녹화한 동영상을, 다른 재생 프로그램에서 재생을 할 때는 끊기는 현상없이 재생이 되는 것인가요?
=> 반디컷에서 재생할 때만 그런 증상이 발생되고, 자르기나 합치기를 한 결과물에는 끊기는 현상이 없나요?
=> 해당 증상을 저희가 재현해 볼 수 있게, 해당 동영상 파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 회신을 드리겠습니다.
3.반디캠으로 녹화를 하고 바로 재생을 해보면 앞에 한 5초 정도 검정화면에 목소리만 나옵니다.
=> 어떤 화면을 녹화를 하신 것인가요? 동영상을 재생한 화면을 녹화한 것이라면, 동영상 앞부분에 5초 정도 재생컨트롤 화면이 오버레이로 표시되는데 그 화면이 5초 정도 녹화 되었을 수 있을 것 같습니다. 어느 사이트 혹은 어떤 동영상 재생 프로그램으로 재생을 하셨는지? 재현해 볼 수 있게 보다 자세한 설명을 부탁드립니다.
4.반디컷으로 외부영상을 불러오면 종종 음성과 화면 싱크가 안맞는 현상이 나옵니다.
=> 반디컷 사용중 문제가 발생한 경우, bandicut@bandicam.com으로 문제가 있는 "원본 동영상 파일"을 보내주시면, 증상 재현 후 즉시 답변을 드립니다.