반디컷을 구매했는데 다운이 안됩니다.

반디컷을 다운로드 했는데 바탕화면에도 깔리고 정상적으로 설치완료했다는 메세지가 떴습니다.

근데 바탕화면에 있는 아이콘을 클릭하면 실행이 안됩니다!!

반디캠은 실행이 되어 시리얼 넘버 넣고 했는데 반디컷은 안되요~~

댓글'3'

안녕하세요.

반디캠컴퍼니입니다.

실행이 안되는 문제의 경우 저희가 보유한 PC에서 재현이 되지 않아 별도의 테스트 버전을 만들었습니다.

해당 파일을 설치 및 실행한 후 만들어지는 로그파일을 bandicut@bandicam.com으로 보내주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.

이번 버전은 2개의 로그 파일이 생성됩니다. 두 개의 파일을 모두 보내주시면 됩니다.

1. 내문서\Bandicut\Bandicut.log

2. 출력 폴더: [0001-TRACE] xxx.log

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

영어

아니.. 참 답답합니다!! 파일첨부하라 해놓고 로그파일인데 파일 허용확장자를 아래와 같이 해놓고!!! 전화통화는 안된고!!

죄송합니다. 로그 파일은 bandicut@bandicam.com으로 보내 주시면 고맙겠습니다.

https://software.naver.com/software/version.nhn?softwareId=GWS_000166&categoryId=C0300000 이곳에서 있는 반디컷 3.1.5 버전을 사용하시면 실행이 가능할 것 같습니다.

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