- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
도대체 소리안나오는거 언제 고쳐지는거에요
2014.11.04 12:07
피드백받아서 패치를 감행했으면 고쳐지는것이 있어야 할것 아닙니까
3만원이나 주고 사용하면서 최신 업데이트를 하면 오히려 불편해지는 이런패치를 하다니
실망을 금치 못하겠습니다
약 한달전에 영상 합치기 업데이트가
소리가 나오지 않는다고 피드백을 드렸는데도 불구하고 왜 계속 제자리걸음입니까
그리고 네이버 자료실 예전 파일은 어디갔습니까
그 버전으로 잘라야 소리가 났는데
네이버 자료실 마져 업데이트 되어 이제 구버전을 구할길이 없습니다
이번 영상 합치기 패치전 무조건 자르는 용도로만 만드셨던 마지막 버전 어디서 구할수 있는지 게시판에 공지를 하시던지,
네이버에 다시 되돌려 놓으시던지 해주십시오.
그리고 저 뿐만이 아니라 주위 많은 분들이 불편함 호소하고 계십니다.
대부분 1시간넘는 영상을 30분~ 50분정도의 크기로 자를때 이러한 일이 발생합니다.
영상을 보내달라는 말씀 마시고, 내부에서 여러번 테스트 이후에 상품을 내주셨으면 합니다!
안녕하세요. 반디소프트입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다고 말씀드리겠습니다.
저희가 업데이트 전에 여러 가지 테스트를 진행하고 있긴 하지만 완벽하지 못했던 것 같습니다.
조금만 기다려 주시면 패치(업데이트)를 진행할 예정입니다.
그리고 구버전은 bandicut@bandisoft.com으로 메일 보내주시면 보내드리도록 하겠습니다.
메일 보내실 때 필요한 버전을 명시해주시면 해당 버전을 보내드리겠습니다.
네이버 소프트웨어에서 프로그램 이미지 하단에 있는 탭 중에서 [버전] 탭을 클릭하시면 구버전을 다운로드 하실 수 있습니다.
동영상이 수많은 코덱과 포맷이 있기 때문에 테스트 시에 최대한 여러 종류의 동영상을 테스트하고 있지만 놓치는 부분이 있을 수 있는 점에 대해
양해해주셨으면합니다.
그래서 문제가 발생한 파일에 대해 저희가 보유하고 있는 파일과 다른 특성이 있을 수 있기 때문에 보내달라고 요청드리는 것이니 이러한 점도
너그럽게 이해해주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.