- 프로그램을 삭제하거나 정품 등록을 해제하면 다른 PC에서 시리얼 번호를 다시 사용 할 수 있습니다 » 자세히
- 빠르고 정확한 답변을 원하실 경우, bandicut@bandicam.com으로 동영상 파일을 보내 주시기 바랍니다.
반디컷 에러 문의 유료 구매자 긴급 도움 지원
2020.03.04 17:20
1 년 전까지 동영상 하비치기를 잘 사용 했는데
지금 실행 하니까 보내는 화면 처럼 어러가 납니다
다시 설치해도 동일 한에러가 나는데 어떻케 해야
하나요 합칙 파일은 12G 로 용량이 많아서 메일로
못 보내는데
빠른 지원 대응의 회신을 바랍니다
연락처 010***44 강*** 이고
빠른 지원 연락 부탁드립니다
안녕하세요.
반디캠컴퍼니입니다.
1. 구버전의 반디컷 프로그램을 사용하고 계신데, https://www.bandicam.co.kr/bandicut-video-cutter/download/ 이곳에서 최신 반디컷 프로그램을 다운로드 받은 후, 다시 시도해 보시기 바랍니다.
2. 여전히 문제가 있다면, 재현을 할 수 있게, 문제가 있는 동영상 파일 2개를 보내주시면 확인 후, 회신을 드리겠습니다.
(파일 10개가 있다면, 그 파일 10개를 모두 보낼 필요없이, 합치기 문제 증상 재현을 할 수 있는 동영상 파일 2개를 보내주시면 됩니다.
< 대용량 파일 보내기 >
네이버 이메일 (2GB, 파일은 10개까지 첨부가능): https://mail.naver.com/
다음 이메일 (4GB, 파일은 11개까지 첨부가능): https://mail.daum.net/
Send-anywhere.com (10GB, 로그인 불필요): https://send-anywhere.com/ko/
원드라이브 (10GB): https://onedrive.live.com/about/ko-kr/